Área de farmacia
TENA cuenta con productos que son líderes del mercado y con un gran conocimiento y experiencia para compartir con las farmacias. En resumen, podemos ayudarle a mejorar la calidad de vida de sus clientes y aumentar su grado de satisfacción.
Con los productos TENA y su asesoramiento, tiene la posibilidad de mejorar enormemente la calidad de vida de sus clientes y, al mismo tiempo, aumentar su fidelidad.
En este apartado encontrará toda la información sobre TENA y muchas otras cosas: datos sobre la incontinencia, cómo hablar con los consumidores y los familiares que están al cuidado de personas que viven con incontinencia y cómo proporcionarles un asesoramiento valioso a sus clientes.
A continuación encontrará más información y de gran interés para usted.
Incontinencia urinaria
El tabú de la incontinencia
La incontinencia puede ser un asunto delicado tanto para sus clientes como para sus empleados. A muchos nos produce vergüenza y sentimiento de culpabilidad. Pero esto cambia cuando la gente dispone de más información al respecto: el simple hecho de saber que la incontinencia es una situación que presentan hombres y mujeres, tanto jóvenes como mayores, puede resultarles de gran ayuda.
Con la información y asistencia adecuadas, puede proporcionar a sus clientes un asesoramiento fácil de comprender y una respuesta satisfactoria recomendando el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
Fomente la fidelidad mediante un sólido asesoramiento sobre productos
Cuando usted y sus empleados proporcionan a sus clientes información y asesoramiento sobre los productos para incontinencia, les está ofreciendo una ayuda valiosa. No sólo en el sentido de proporcionarles un producto que mejore su calidad de vida, sino también porque se afronta con profesionalidad y sensibilidad un tema que puede resultarles difícil de tratar. Ese acercamiento es muy apreciado y fomenta la fidelidad de los clientes.
TENA puede resultarle de utilidad, ya que le ofrece guías de selección, detalles de productos e información general sobre la incontinencia.
Conozca a sus clientes
Las personas tienden a ocultar su situación de incontinencia. Por lo tanto, resulta complicado saber cuántos de sus clientes viven con ella. Esperamos que pueda darse una idea más clara de la situación real, con la información que le proporcionamos aquí.
Se calcula que, en todo el mundo, 450 millones de personas viven con incontinencia en algún grado. Eso significa que 1 de cada 4 mujeres y 1 de cada 8 hombres viven con incontinencia en alguna etapa de sus vidas.
A pesar de nuevas actitudes, de la existencia de menos tabúes y de la investigación continua en este campo, aún existen prejuicios sobre el tema. Muchas personas todavía piensan que la incontinencia sólo afecta a las personas mayores. Con una población cada vez más longeva, el número de personas incontinentes es inevitablemente mayor. Pero, en realidad, la incontinencia puede afectar a todo el mundo. La incontinencia se da en niños, hombres y mujeres de todas las edades.
La siguiente gráfica muestra la prevalencia entre las diferentes categorías de edad en hombres y mujeres.
TENA y su negocio
TENA le proporciona productos innovadores, asistencia y asesoramiento, otorgándole la posibilidad de mejorar la calidad de vida de sus clientes.
De una forma u otra, la incontinencia urinaria es una realidad para 1 de cada 4 mujeres y 1 de cada 8 hombres en alguna etapa de sus vidas. Y usted se encuentra en una posición privilegiada para asesorar a muchos clientes y marcar una diferencia real que mejore su calidad de vida.
TENA puede resultarle de utilidad con una amplia gama de actividades y materiales: todo lo necesario, desde campañas de información, hasta muestras y folletos de productos, que ayudará a sus clientes a descubrir los productos más idóneos para sus condiciones concretas y que contribuirá a que sus empleados se aseguren de la completa satisfacción de los clientes.